UN ENGAGEMENT SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Pour vos achat en ligne, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous renvoyer votre commande et avez l'assurance d'être remboursé (hors frais de transport du retour; hors frais financiers, agios ou commissions dans le cas d'un règlement par dossier de financement). Vous avez la possibilité de bénéficier du remboursement, d’un avoir ou d’un échange (dans la limite des stocks disponibles). Nous appliquons la garantie légale aux termes de laquelle elle garantit l'acheteur contre toutes les conséquences des défauts et vices cachés que serait susceptible de révéler le produit vendu, dans les conditions fixées par la loi. Le remboursement ou l'émission de l'avoir s'effectuera dans les 15 jours suivant la réception de la marchandise sur nos quais. (en cas de paiement par chèque, le remboursement sera effectué six semaines après l'encaissement) Tout retour de marchandises effectué sans notre autorisation sera refusé.

Attention :

N’oubliez pas de conserver l’emballage d’origine de votre produit pour vous faire rembourser intégralement. (condition valable uniquement pour les achats en ligne).

Les achats effectués en magasins sont soumis aux règles du code du commerce de détail.

NE SERONT PAS PRIS EN CHARGE :

Les articles ayant été assemblés, montés, démontés ou fixés au mur ne seront ni repris, ni échangés ni remboursés.
Les commandes de pièces détachées.
Les règlements par chèques cadeaux ne sont pas remboursables.
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits commandés sur mesure.
Sont considérés comme sur mesure :
  • les articles qui ne sont pas disponibles en stock sous un délais de moins de 10 jours et commandés avec un choix de revêtement dans nos gammes proposés sur le site en ligne ou en boutique.
  • les produits auxquels on devra enlever ou ajouter un ou plusieurs élément(s) par rapport au modèle commercialisé sur le site, les produits d'une qualité différente de la qualité d'origine et qui aura été définie par le client (densité de mousse, dimensions ou design), ainsi que les couleurs non standards proposés au catalogue.

Il appartient aux clients de gérer et choisir un transporteur pour les retours des marchandises.
Les bris de glaces ne sont pas pris en charge après la livraison.

L’acheteur est tenu de vérifier le Produit au moment de la livraison et doit signaler aussitôt au livreur les réserves qu’il étend émettre au sujet de l’état du Produit livré : dommage subi, conformité par rapport à la commande… En cas de réclamation, l’Acheteur doit confirmer l’objet de sa réclamation auprès de INSIDE75 et auprès du transporteur dans les cinq (5) jours - non compris les jours fériés – qui suivent la réception du Produit. Aucune réclamation ne sera admise après réception des Produits si elle n’a pas été effectuée dans le délai susvisé.